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这大半夜的老马刚发现微信公众平台又更新新功能了,遂马上跟各位老友分享一下。还记得之前老马写过的《微信从零开始》系列文章中技术篇所提到的模版消息么,当时公众平台并没有放出来这个功能,不过已经证实了老马当初的想法,模版消息功能的推出将极大地增强服务号的服务能力,提升企业的品牌形象。下面我们一起来看看什么是模版消息功能吧。

 

首先,模版消息功能是需要申请的,现在内侧期间免费。如果你是服务号,只需进入公众平台,点击“服务”,再点击“服务中心”就可以看到模版消息,然后再进去申请便可。不过,在功能列表中也可以看到模版消息,点击进去直接就可以管理模版消息,并从模版库中添加现有的模版。如图所示:

按照模版消息功能的介绍,我们可以知道该功能是让公众服务号可以向用户发送预设的模版消息,但仅用于向用户发送重要的通知。如信用卡刷卡通知,商品购买成功通知等。比如,我们拿着招商银行卡绑定了招商银行的微信公众服务号,某一天在超市花了100块,结账的时候刷了一下银行卡,这个时候你就能够收到招行微信公众服务号给你发来的通知了。招行就已经率先使用了模版消息功能,这点是常识。

 

可以说,模版消息功能对于未来的O2O影响更为明显,比如你团购个一场电影,付完钱就能收到通知,而这条通知可以包括电影的名称,价钱,在哪个影院观看,推荐指数是几颗星。如果消费者将此条通知消息进行转发,或者是商家充分利用好这里面的消费数据,产生的价值也是无法预计的。当然,目前模版消息功能提供的模版库只有政府与公共事业、酒店旅游行业的模版,你也可以根据的自己的需求,阅读相关的接口文档进行开发,并与企业的POS系统、销售系统、ERP系统、CRM系统进行对接。如图所示:

接下来我们看一下模版消息功能的接口开发说明文档中所提到的仍是为了保证用户不受到骚扰,在我们需要主动发起通知时,才能够借助模版消息的功能向用户发送消息。之前很多人一直在苦恼,现在粉丝给我们发来消息,如果24小时之内不能够及时回复他,那么就不能再回复了,互动上就出问题了。现在模版消息虽不能说完全解决了这一问题,但也好歹弥补了一下。模版消息接口文档如图所示:

好了,近期微信的更新可谓是频繁无节奏,好的趋势就是不断在完善,不好的地方则是突然就一下蹦出点东西出来,让企业无所适从。老马也将会一直紧跟着微信的步伐,为各位解读最新的变化。

文/马佳彬 (欢迎转载或分享到朋友圈)

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