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上篇文章说到了客户原则,这次就跟大家聊聊平台原则。平台在此包含的意思是很多层的,所以老马将逐层跟大家说明。在开始说明之前先回答近日几位网友提出的问题,有网友询问微信群容量增大到了500人,还传言说群主不断交替能到5000人以上,这样的规则变化有什么机会呢?坦白说,没什么意义,微信群一大管理难度就上升,而且群友质量也参差不齐,骚扰性更大。还有网友询问,微信公众平台新出的推广功能有价值么?其实,很多早期参与内测的自媒体人已经发过牢骚,这样的广告展示方式导致效果不如人意,而且单用户获取成本也很高,所以想投放广告的自行斟酌选择吧。

 

好了,说到微信卖货的平台,大家很自然就联想到了朋友圈。但是,目前朋友圈的混乱程度已经非常严重,至少大部分在代理卖货的个人,多少都是在自卖自夸,自导自演。又或者说,代理分销制因为部分人的滥用,目前已经沦为有点类似于传销的形式了。比如老马注册了个面膜品牌,一开始就大力发展分销,目的就是为了让代理拿货,其它的什么渠道管理啊、价格管理啊通通不是重点,更何况也没那么多经验和精力去操作,结果一级代理发展二级代理,二级代理发展三级代理,层层代理下去越来越多。一级代理向老马拿货,然后铺给二级代理,二级代理再铺给三级代理,结果,所谓的卖货就是代理层级之间的不断铺货。到了最后的那一级代理,已经到底了,没办法,只能是拿身边的亲戚朋友开卖,或者是在朋友圈里导演各种戏份吸引眼球。

 

既然选择了朋友圈作为销售的平台,那就得学会渠道管理,真真正正地教会代理商怎么去发展客户,怎么去做客服,怎么去做客户关系维护,而不是用各种技巧去获得客户。当然,这些技巧也算得上有帮助的,但唯技巧还不如踏踏实实做产品,做客户。因而,朋友圈的红利期迟早会过去,反倒是把早期朋友圈积累的老客户资源转移到公众平台上,以运营品牌的目的持续地做下去,是目前转型的一种方法。微信公众帐号要销售成功,关键还在于运营。抛开销售所必备的微商城、微信小店、微信支付等工具不讲,运营重点还是在于如何把品牌和传播做好。否则,大部分人还是搭好了平台之后,老想着怎么加粉丝,老想着有没有软件用,有没有好的活动策划方案参考,有没有什么促销活动是涨粉最给力的。往往有这些想法的人,大多都是只抓住了一个点,看不到整个面。说白了就是装睡的人,你永远叫不醒。

 

其次,你如果作为一个代理,所加入的平台也很重要。绝大多数的传统企业对于电商是没辙的,所以在微信销售上也没法帮到你多少,只能靠你个人去单打独斗。不过老马建议你可以自建平台,既然线下代理权已经到手,自己搭建网络分销平台,管理网络分销团队,共同发展才是明智之选。总好过你东咬一口,西咬一口的到处去发广告,一个小而美的网络团队远胜于一个屌丝。另外,就算是没有经验去组建小团队,那么抱团取暖,加入微信电商的小圈子,自己的资源共享出来,别人的资源整合起来,这点还是比较容易能做到的。俗话说,你身边的朋友怎么样,你就是一个怎么样的人。微信上寻找圈子不难,难的是没有花心思,没有利他心理,不愿意坦诚和分享。

 

选择好平台之后的运营,我们在前期大致可以理解为传播。没有传播带来的流量就没有转化,但传播之前的工作是必不可少的。比如市场的定位,大部分人还是想不清楚的。自己的产品到底从制作工艺上、原材料上、质量和价格上与别的产品有什么不同,如果有不同,那么市场定位就可以先从产品开始。此外,根据消费者的使用用途和场合的不同,卫生巾可以分为夜用和日用,水蜜桃可以自食或者送礼,这些都是可以创造出新的市场定位的。当然,现在大家都在卖的面膜其实都是在培养用户的依赖习惯,如果我们是卖手机壳的,也能够使消费者上瘾,那耐用品就能卖成快消品,这就是产品赋予消费者不同利益的市场定位。最后,针对使用人群的不同,手机贴膜也能分出个适合女孩子用的,适合男孩子用的,而不是像现在只能从工艺和原材料上区分出磨砂和高透等。

 

市场定位出来的概念,随着自己的品牌不断地传播给消费者,凡是存在需求的消费者都是可以教育的。当然,自己的产品过关是首位,而产品定位也是必不可少的。比如分析竞争对手的产品,从中找出差异化出来。差异化不仅仅是单个产品的差异化,也包括了产品的营销组合。你一张手机贴膜挑不出什么差异化优势,但是一年四季每季不同的贴膜产品组合就有差异化了。比如夏天手容易出汗,用磨砂膜。冬天手机从屋内拿到屋外,或者玩手机时嘴呼出来的热气使得屏幕容易起雾,或者是冷热不均的环境下手机没戴套一不小心掉地下屏幕报废时,用防雾防摔的钢化玻璃膜。差异化相对应的就是目标市场你了不了解,它的特征是怎样的,市场上的需求是怎样的,需求存在吗?强烈吗?迫切吗?这些都是必须了解清楚的。

 

最后,我们总结一下以上所讲的都是品牌。所以,传播之前得先把品牌的事情弄好。品牌的形象是在市场定位和产品定位的基础上提炼出来的,识别系统就是整个品牌形象的外在表现。你的品牌名字起得如何?口号如何?VI容易被消费者认知吗?容易被记忆吗?名字和口号容易被消费者认知吗?容易被记忆吗?老马经常看到一些产品的品牌形象设计得非常混乱,要么就是起个名字特别追求国际化,英文化,高大上,搞得读起来特别拗口,更别提记忆了。产品包装也是让人一眼看过去没啥感觉,有时候还不知道这包装里面到底是啥产品。所以,把品牌形象设计好,自己的品牌才有个性,原先的市场定位和产品定位工作才不会白费精力。更何况,没有个性的品牌已经很难取阅新生代消费者人群。

 

不知不觉又码了这么多的字,为了大家的阅读体验就此停笔吧。如果你觉得老马写得还可以,欢迎分享或者回复“点个赞”。近期老马主讲的微信电商线上网络培训班正在火热报名中,届时将会有来自全国各地的同学资源,产品资源在课程上对接。不仅是培训,更是落地,想了解课程详情和报名的请回复关键词“微信电商”给老马的公众帐号查看介绍,或直接点击菜单里面的“快点这里”,再点“微信电商”进行查看。

 

文/马佳彬 (欢迎转载或分享到朋友圈,转载请注明出处,否则轻者追究举报,重者不孕不育)

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