给企业微信泼一下冷水

作者: admin 分类: 评论分析 发布时间: 2020-05-27 14:00

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客套话就不多说了,今天来泼一下企业微信的冷水。

前几天企业微信大更新之后,不少想象的声音出来了。

有人说这是做私域流量的机会,也有人说这是品牌个性化服务的工具。

不管怎么说,张小龙算是用一段话定位了企业微信,那就是企业内部员工对外服务的一个窗口,你可以简单的理解为B2C。

先说说私域流量吧,这是一个老酒换新瓶的概念,类似于炒用户运营的冷饭。

人只有穷得下不了馆子、买不起柴米油盐酱醋茶的时候,才会想起家里还剩点花生米,都发芽了,翻出来晒晒抄抄凑合一顿。

老马一直都认为,烧品牌以前很快,买央视标王,上春节联欢。媒体打广告,线下铺渠道。

但是企业愿意做好用户运营的很少,哪怕是把品牌做起来了,更何况现在品牌竞争这么激烈。

只有少数品牌是懂得用户数据的价值,深耕去用户运维的。

所以,你跟人家讲私域流量,就跟扯蛋一样。

啥玩意,废那个劲儿还不如多砸广告,多搞促销,多请明星代言,卖得了货就行了,伺候用户那得多累。

当然,这里只是针对2C的,2B相对好点,毕竟客户关系是很重要的。

然后回头看一下为啥企业微信算是定位2C吧。很明显,三年来做得不温不火,也干不过钉钉。

钉钉算是各种企业内部应用,行业解决方案都很齐全了。

而且商务社交圈子也建立起来了,一个在线IM功能真不是说什么核心优势。

微信能加好友聊天,人家钉钉也照样可以。

核心优势是解决方案,就拿简单的OA功能来说,企业微信都不如钉钉强大。

更更重要的是,钉钉的市场做得很好,对各行各业的用户教育已经起来了。腾讯向来祖传的市场能力都是一般的,这点可以说开什么微信公开课、大会。

还真不如销售人员线下一个个公司去跑,派工程师上门服务。会销解决的是认知购买问题,直销解决的是使用复购问题。

为什么说针对企业客户的落地服务很重要,上门推销或者地推很重要。道理很简单,你如果观察过一段时间的企业网络营销。

你就会发现中国企业的网络营销从建站时代到现在,火一波,追一波,做一波,死一波,周而复始,从来没有什么积累沉淀,越做越好的。

根本原因很简单,信息化、互联网化、办公无纸化,你一个企业请假条都得打印出来手写,产品手册都一大本给客户报价一页一页翻。

这些情况很多,只是不同企业存在的情况不一样。

企业内部都互联网不了,效率都提升不了,信息都对称不了,沟通都及时不了,你还指望他们在网络营销领域有所建树。

拿最简单的来说,网站每天更新什么内容都不知道。

没有内容啊,哪怕产品种类,天天写也没多少可以写啊,再去创造内容也难啊。

所以说,企业团队本身因内部运营无法互联网化的问题,对互联网接触和了解信息太少,自然内容就枯竭。

内容持续输出,这点连专业的互联网媒体都很难做到,更何况传统企业。

讲到这里很多问题都很明显了吧!企业做不好的原因首先是内部的,内部解决了,外部的自然好解决。

另外,像什么微博、公众号、抖音等等平台,做不好的原因也如上。所以,下次再投入这块的时候,老板们也想想具不具备这样的能力。

能力不足就是当韭菜,交智商税。

2B企业微信算完球子了,那只能寄希望于2C。

但这和马化腾想深攻产业互联网的欲望有点不匹配啊,腾讯这么些年2C已经做到极致了,见天花板了。

现在企业微信这种新项目还得吃老米,能够解释的理由可能是管理层和执行层的存在隔阂。

为了让道给企业微信做2C,当然还有另外一个理由就是肃清微信环境。

前段时间微信对营销的个人微信号封杀可谓是刀刀见血,什么违规的群控、外挂,还有一些常见的多开之类的。

扫干净了,也差不多到年底了,就推出点新东西。去年没记错是微信跳一跳小游戏很火吧,那今年就企业微信了。

作为一个工具,企业微信用来做私域流量没毛病。该有的常用的企业OA也有了,面向客户的朋友圈、群也有了。

毛病是你哪里来的流量,你会做用户运营么。这才是难点,有时候这方面,你还真不如一个微商。

微商从引流、聊天、朋友圈、销售、售后等等一条龙都有专业的套路。

别拿那些割韭菜的微商品牌跟老马犟,真正用心做的微商赚点小钱活得滋润没问题,一夜暴富喜提航母的那些都是浮云。

那是不是说企业微信玩不起,没法玩。可以玩,到时候你关注一下企业微信官方放出来的案例,基本都是2C行业一些不错的品牌,有些还是头部品牌。

人家品牌老早就成立了相关运营部门,并且在没有目前企业微信版本的时候,他们已经在使用个人微信号、微信群深度运营。

而你到时候就是花个几百几千的票钱去听听人家品牌怎么吹牛逼,怎么打案例广告,回来还是落地不了。

工具功能很丰满,现实能力很骨感。流量越来越贵了,各种平台的红利期也没多少了。

最后希望大家理性点,趁现在回去看看家里还剩多少没发芽的花生米,炒起来先,锻炼能力积累经验。

至于成不成,你不去试试当然一无所成。

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