病态微商
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这是微信推广引流108式的番外篇,最近老马也被微商给整烦了,不少微商询问的问题太多,不得不统一回复下。正所谓,微信电商成也草根微商,败也草根微商。如今的微商江湖,门派居多,各路大师神仙开坛布道,就连个小喽啰都能拉张虎皮大旗自立门户,小白跟随者络绎不绝。
微商跟早年的草根网赚一样,淘宝开店一样,混乱与消亡,或是洗牌后理性发展,那都是早晚的事情。前几天线下班有位做面膜的企业家问老马,现在切入微商该怎么做。这个问题答案很简单,当微商概念开始火爆起来的时候,企业厂家就得快速进场。时间点一过,机会就失去了,市场就混乱了,所谓的代理体系就成了无体系。不信,你接着往下看。
微商我们讲是利用微信朋友圈作为产品展示的平台,利用朋友圈强关系来赚朋友的朋友的钱。可是,朋友圈的信息流太像微博了,直到现在还没有改变,人家新浪微博新版本都有翻页了。正是因为信息容易被刷掉,大部分做微商的不刷屏,货就卖不出去。不装逼,同样货也卖不出去。什么客户在微信聊天中夸你们家产品好呀,什么一天发几百个快递包裹的快递单啊,什么十来个几十个客户贴了面膜之后的效果对比照啊,什么支付宝一个月的收款几十万的截图啊,什么一个月买了一架法拉利的自拍照啊,通通都可以PS造假。更重要的是你自卖自夸还不行,还得放些你的代理赚钱的图片,放些某某明星都代言了本产品之类的图片,放些某某电视台节目都报道微商的图片,反正能吹就吹,别客气。
有些面膜企业厂家为了配合微商代理们的装逼行动,也为了提高品牌的逼格而不至于在微信上卖掉价,开始在电视台投放广告,这里面的水分就不说了。反正非快消、非高利润的产品在微商江湖是很少见的,正是这种信息不对称,加上微信朋友圈的强关系,装逼就很容易成功。你一个人装逼没关系,当很多人跟着你一起装逼的时候,你的客户很容易发现异常,然后这逼格就有点危险了,随时会掉。这不,老马今天说出去了,这逼格就危险了。
装逼是销售的常态,可以理解。但是上瘾了,以至于夸大忽悠,这就有点病态了。目前的微商基本都不是个人单打独斗了,他们慢慢地会组团忽悠。正所谓一个人忽悠力量始终不足,找了几个托儿后,拉个想做微商的小白进微信群,那么这小白被洗脑成功的概率就高了。一旦洗脑成功了,小白就会拿微商团队他们背后公司的货,或是微商团队头子的货。拿了货之后自己卖不出去,压在手上,一到缺钱花了就只能跟着微商团队一起混了。那就是继续装逼,继续寻找下一个想做微商的小白。
现在做微商的,没几个脚踏实地卖货的。道理也很简单,本身微商自己引流量就没经验,加上微商团队的头子们都是靠装逼,或是卖出几件货忽悠成大师才出来给小白们培训的。微商头子本身能力就在那里,培训出来的效果就可想而知了。老马曾经试听过一些比较火的微商团队的内部YY课程,逻辑混乱就不说了,大部分都在讲些定位啊、细分啊、关注用户体验等类似的大道理,而真正涉及到实操引流部分就不知所云了,有些实操知识还存在不少错误,俨然微商头子也是一个小白。
既然培训不过关,小白们做微商也没那个精力与时间,兼职做的该上班的还得上班,全职做的执行力又不强,不习惯枯燥的免费引流操作。最主要的是你要把小白培养成一个懂网络推广的人才,难度是相当大的。这也是为什么老马早期不看好深圳那家微店网的原因,梦想着利用草根的力量去引流,通过社交网络等多渠道分享来支撑一个独立的B2C平台,基本属于痴人说梦。人家阿里巴巴还知道要做个淘宝客,正所谓专业人干专业事。所以,小白草根做微商,先不说运营了,连推广引流都是一个大问题。
既然推广引流出问题了,那就买所谓的微商软件加粉神器吧。这些加粉神器有多大用处,老马已经不只一次说明了,基本都是扯蛋成份多。此外,微信多开也还有不少草根在卖,忽悠不懂微信的小白微商,软件工具上的信息不对称在微商江湖中十分常见。好了,那既然卖货不容易,那就干脆不卖了,专门发展下线代理。发展下线代理首先就得包装自己,也就是前面讲的装逼。你自己不牛逼,凭什么让小白们跟着你做梦呢?
所以,微商头子们就被包装出来了,再取一个团队的名字,再来点成功学鸡血洗洗脑,队伍就算拉起来了。第一批小白微商们被圈进队伍后,经过一段时间的实践,总会发现这项目是不好做的。没办法,干脆就学微商头子们那样,自己也去发展拉代理,或者自立门户自封为师去拉代理。至于卖货嘛,没心思了。平时刷刷朋友圈卖卖货,更多地也是想把买货的人,发展为自己的下线代理。毕竟,买你的货的客户一次买就一件,但成为代理那一次批就是一大箱啊!
线下实体的代理商,从渠道运营的角度上来讲问题非常多,做过的人都知道不那么容易。最简单的一点就是代理商跳槽的事情无法完全把控,微商这类自组织的团队形态就更容易分崩离析了。哪个牌子的微商代理做大了,手头上有稳定的客户群了,换个牌子来卖或者自立门户的情况很常见。代理商与代理商之间的窜货、砸价也时常出现,但更重要的一点是产品品类的选择上也时常会变化。有些做微商的就是愿意把自己做成一个卖杂货的,今天卖面膜,明天卖包包,后天卖55度C杯子。一般微商头子一换产品,下面的小白代理们也跟着换,索性一个本来没啥名气的单品就火了。
老马经过一段时间的研究和观察,发现真正做得长久的,做成自有品牌的微商,基本品类都是固定的,品牌也是独一的。虽然随着品牌的发展,产品线有所延伸,但基本不会很快地更换品类。比如因果黑枸杞的蝴蝶,姨匠姨妈皂的袋鼠,大部分微商是没有心思这么去干的,做品牌太累了,心态太浮躁了。有小钱就先赚着,努力勤奋就行了。虽然话是这么说,大部分人都不懂得选择不对,努力白费这个道理。认识个企业厂家的谁谁谁,微商们就能从中挖出个单品出来卖。自己都没有足够的时间去认识这个行业、认识这类产品、认识客户群体,满世界招代理的活儿就干开了。
总的来说,微商团队的产品品类更换和增加,下线代理们要么跟随,要么滚蛋。从团队运营的角度上来讲,那就好比老板一天跟你讲一个想法,天天变化,天天画饼,搞到你无可奈何。微商团队内斗、头子们利益分配不均、下线成的少败的多、产品审核不严禁出问题、代理间窜货砸价,这些问题所造成的团队解散是迟早的事情。还有补充一点运营上的细节,微商们老提用户体验,私底下却老用群发工具骚扰用户,已经不仅仅局限于朋友圈刷屏。如此浮躁难耐的心态,跟当年喝了安之鸡血出了门就想找人打架的一样,群体不理性症状相当严重。
最后总结一下:自组织无规矩无能力,产品乱团队传销乱,十个中国人不是一条龙,而是一条虫。好的产品,好的体系,好的运营,加上个三流的团队,也能做成点事儿。但是现在的微商们,真的病得很重,而且没有药可医。这是互联网世界的规律,天下不是人人都做微商,但人人都可以做分享者与索取者。
文/马佳彬 (欢迎转载或分享到朋友圈,转载请注明出处,否则轻者追究举报,重者不孕不育)
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