道生一，一生二，二生三，三生万物，老子告诉我们世间万事万物都有其亘古不变的规律。无论是做互联网的全域营销，还是私域运营，掌握规律的本质和思维工具永远是指导实践的好方法，这也是老马会继续花篇幅与大...

有了私域化标签和RFM模型的应用，我们对用户的精细化运营程度就得到了提升，在这里老马还是想继续聊聊这块的另外两个模型，同样有助于运营工作，特别是用户的生命周期模型，更是深入一步的工具。   ...

前面提到了用户的数据获取方式，包括了原有的运营数据，当前新制定运营闭环产生的数据，以及市场调研的数据。那么通过这些数据，就可以对用户进行标签化、分层化，让用户更加形象具体地呈现在我们面前，而不...

有了用户运营闭环之后，我们还需要对用户和市场进行深度分析，从而建立自己的用户画像，也就是之前文章中老马提到的私域用户标签化，将用户的内外在表现因素都具体化、数字化，以便于后期用数据驱动运营。 &...

用户策略是私域运营中具体的操作思路，当然讲清楚思路，比直接动手更有必要。老马这里会相对详细地从用户链路、用户分层到用户运营，三个层面去理清楚思路，而具体的实操环节会放到后面的运营布局篇讲解。 ...

离开了战略谈私域运营，不是不行，而是做到最后都不知道自己究竟在干什么，为了什么。这也是老马观察到的一个现象，绝大部分的品牌从起盘，到最后托着个盘维持着表面的风光。   销量好像提升了一点...

私域运营成效的好坏，取决于一线员工的综合素养和专业能力，同时也取决于他们的心态。老马虽然已经列举了老板心态的数宗罪，在员工层面也不得不提一些常见的心态问题。倘若只是解决了老板问题，员工却拉了胯，...

俗话说人靠谱了，事就成了一大半，做项目如此，搞私域也是同样道理，老板的心态往往源自于过去的思维，又影响着现在的思维，进而对私域运营的成败起到关键性的作用。   说心态感觉有点虚，这也是绝...

私域运营中有关于产品的认知，其实就是制定产品的策略，其中产品方向的选择老马已经在行业认知那篇文章中阐述过了，这里就不再赘述了，还是把重点放在具体的产品分类上。   在这里也是抛开产品力...

在私域运营中我们对客户的认知，往往是指客户的诸多信息、行为数据等转变成标签化的形式进行分析和使用，这就是常说的用户画像。   说到用户画像，很多人都觉得互联网产品运营才会用到，其实不然...

对于不同的市场竞争环境以及自身所处的阶段，私域的布局和选择都是不同的。简单的说就是有多大的能耐，干多大的事儿。   所以盲目相信和跟从成功案例，追求成功案例的效果，对大部分人来说是不切...